Häufig gestellte Fragen
Versand & Retouren
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. Wenn Artikel nicht vorrätig sind, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
- Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
- Bestellungen aus Großbritannien: Royal Mail Tracked 24 (nächster Werktag)
- Internationale Bestellungen: Royal Mail International Tracked (5-7 Werktage)
- Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-3 Werktage
- Weitere Informationen zum Versand
Wir sind in der Nähe von London ansässig und unser Online-Shop bedient derzeit Kunden in Großbritannien, Norwegen, der Schweiz, den USA, Kanada und Australien. Wir erweitern unsere Versandoptionen – bald werden weitere Länder für Bestellungen verfügbar sein!
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie ihn jedoch zurückgeben müssen, sind wir für Sie da.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu unseren Produkten
Ja, unsere Schals werden aus hochwertiger , OEKO-TEX®-zertifizierter 100 % Seide oder einer luxuriösen Seiden-Kaschmir-Mischung hergestellt und bieten sowohl Eleganz als auch Haltbarkeit.
Our silk is made in Hangzhou, China, a city well-known for its rich silk-making heritage.
We take immense pride in preserving the ancient art of hand-rolling, a craft at risk of disappearing in the modern world. All our hand-rolled silk scarves are made using this skill, passed down through generations for centuries.
The materials we use to bring our designs to life, from pure silk to cashmere-silk blends, are certified by OEKO-TEX® Standard 100, ensuring they meet the highest standards for safety and environmental responsibility.
We're passionate about ensuring ethical labor practices across our supply chain. That’s why we only work with manufacturers who follow strict labor standards, including fair wages, safe working conditions, and a zero-tolerance policy for child or forced labor. We regularly audit and stay transparent with our suppliers to keep these values strong.
Thank you again for your support—it allows us to keep pushing for responsible and sustainable practices in the fashion industry.
Unsere 53 x 53 cm großen Seidenbandanas haben die perfekte Größe, um sie diagonal zu falten und als Stirnband zu verwenden.
Als stilvolles Halstuch sind unsere Seidenschals in den Größen 53 x 53 cm und 65 x 65 cm für die meisten Menschen ideal. Der 53 cm große Schal sieht schräg gefaltet und um den Hals gebunden gut aus. Wenn Ihr Halsumfang größer ist (über 43 cm), empfehlen wir Ihnen die 65 x 65 cm große Variante, die bequemer sitzt.
Dank der einzigartigen antibakteriellen Eigenschaften von Seide müssen Seidenprodukte nicht häufig gewaschen werden, es sei denn, sie sind sichtbar verschmutzt. Um die Frische zu bewahren, ist die chemische Reinigung im Allgemeinen die bessere Option, da der Glanz von Seide – insbesondere Seidensatin – durch das Waschen mit der Hand mit der Zeit allmählich verblassen kann.
Für einen Strandausflug oder als klassisches Haarband im Turban-Stil ist ein mindestens 65 cm (26 Zoll) langer Schal perfekt, um den Großteil Ihres Kopfes zu bedecken. Wenn Sie mit aufwendigeren Stilen experimentieren oder ihn als vielseitigen Rock zum Bedecken Ihres Bikinis verwenden möchten, ist unser 90 cm langer Schal eine ausgezeichnete Wahl.
Ja, unsere Schals werden aus hochwertigen, hypoallergenen Materialien hergestellt – entweder aus OEKO-TEX®-zertifizierter 100 % Seide oder aus einer Seiden-Kaschmir-Mischung – und sind daher für empfindliche Haut geeignet. Wir empfehlen jedoch, die spezifische Materialzusammensetzung auf mögliche Allergien zu prüfen.
Bestellungen
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Bestellungen
Wir freuen uns, Ihnen eine kostenlose umweltfreundliche Geschenkverpackung anbieten zu können! Hinterlassen Sie einfach eine Notiz an der Kasse und wir kümmern uns um den Rest. Vergessen Sie nicht, Sie können auch eine persönliche Notiz für den Geschenkempfänger beifügen – wir schreiben sie handschriftlich auf eine Geschenkkarte.
If you go to your cart, you'll see an option to"Add Order Notes"at the bottom left, just above the"CHECKOUT"button. Simply click on it and type in your message, and we'll handwrite it on a gift card to include with your order.
Wir entschuldigen uns, aber wenn der Artikel derzeit ausverkauft ist, ist er derzeit nicht erhältlich. Wir aktualisieren unseren Lagerbestand jedoch regelmäßig, schauen Sie also bitte noch einmal vorbei oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Wir empfehlen Ihnen auch, unseren Newsletter zu abonnieren, um über die neuesten Produktaktualisierungen und Nachbestellungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Leider bieten wir derzeit keine Anpassung oder Personalisierung unserer Produkte an. Wir haben jedoch eine große Auswahl an einzigartigen Designs.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Lieferadresse ändern. Hinterlassen Sie uns einfach hier eine Nachricht mit der korrekten Adresse und wir aktualisieren diese, bevor wir Ihre Bestellung versenden.
Ja, wir bieten Großhandels- und Großeinkaufsoptionen für Unternehmen oder Veranstaltungen an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit.
Haben Sie Ihre Antwort nicht finden?
Kontaktieren Sie uns gerne